البنك الأهلي المصري يطلق تطبيق جديد لعملائه

الإثنين 17 أغسطس 2026 -01:29

خاص

أخبار متعلقة

البنك المركزي يطلق حملة توعوية لمكافحة الاحتيال المصرفي

بنك نكست وكاف للتأمين يطلقان تحالفًا استراتيجيًا لتقديم حلول تأمينية متكاملة لعملاء البنك

البنك المركزي يشكل مجموعة عمل من الوزارات والجهات المعنية لإصدار تصنيف التمويل المستدام

محافظ البنك المركزي يبحث مع وزير التعليم العالي مستجدات "منحة علماء المستقبل"

البنك المركزي المصري يطلق البوابة الإلكترونية للجنة الاستقرار المالي الإفريقية

المركزي المصري ووزارة الخارجية يطلقان مبادرة "حدث بياناتك في مصر" للمصريين العاملين بالخارج

أعلن البنك الأهلي المصري عن إطلاق تطبيق متكامل جديد لولاء ومكافآت العملاء تحت مسمى "NBE Points"، لتعزيز تجربة العملاء الرقمية وتقديم مزايا متعددة وفورية عبر الهاتف المحمول دون الحاجة إلى أي إجراءات إضافية أو التواصل مع خدمة العملاء، وذلك ضمن استراتيجية البنك الأهلي المصري في دعم التحول الرقمي، والتوجه نحو الابتكار وتقديم تجربة فريدة للعملاء.

حيث صرحت سهى التركي نائب الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري أن إطلاق التطبيق الجديد NBE Points"" يمثل خطوة نوعية في تطوير خدمات الولاء والمكافآت بالبنك الأهلي المصري، ويعكس التزام البنك الدائم بتقديم حلول مبتكرة تسهم في تعزيز تجربة العملاء، مؤكدة أن فرق العمل المتخصصة تسعى من خلال هذا التطبيق إلى تيسير استفادة العملاء من نقاطهم ومكافآتهم، وإتاحة فرص أكبر للاستفادة الفورية من المزايا المختلفة التي يقدمها البنك عبر الهواتف المحمولة، بما يواكب أحدث التوجهات الرقمية العالمية.

وأكد كريم سوس رئيس التجزئة المصرفية التنفيذي بالبنك الأهلي المصري أن اطلاق هذا التطبيق يؤكد حرص البنك الأهلي المصري على تدعيم شراكاته مع التجار لضمان تقديم عروض حصرية وفوائد ملموسة للعملاء، مما يعزز تجربة الولاء ويضع معيارًا جديدًا في الخدمات الرقمية المصرفية، مشيرا إلى أن الابتكار الرقمي لا يقتصر فقط على تقديم خدمات جديدة، بل على تحسين كيفية تفاعل العملاء مع خدمات ومنتجات البنك وتمكينهم من الوصول إلى الخدمات والمزايا بطريقة سلسة ومباشرة، مؤكدا أن التطبيق سيشهد توسعًا مستمرًا في مزاياه وخدماته خلال الفترة المقبلة استجابةً لتوجهات العملاء وتطورات السوق.

ومن جانبها أوضحت هالة حلمي رئيس مجموعة المنتجات والشمول المالي بالبنك الأهلي المصري أن تطبيق "NBE Points" يتيح للعملاء الاطلاع على رصيد نقاطهم المجمعة من كافة المنتجات المدرجة بالبرنامج، سواء الناتجة عن حركات مشتريات البطاقات (الائتمان – الخصم المباشر – المدفوعة مسبقًا) داخل مصر أو خارجها، أو النقاط الترحيبية الممنوحة لانضمام العملاء لشرائح معينة، بالإضافة إلى النقاط المكتسبة عبر بعض الخدمات الرقمية للبنك مثل الأهلي نت، الأهلي موبايل، والأهلي فون كاش، كما أنه يمكن للعملاء استبدال النقاط بشكل فوري وسلس عبر واجهة استخدام عصرية توفر مستوى جديدًا من الراحة والمرونة والشفافية.

إضافة الى توفير ملخصا تفصيليا للنقاط وفقًا لكل منتج مدرج بالبرنامج، مع توضيح حالة النقاط (نشطة – مجنبة – ملغاة)، وإمكانية الاطلاع على كشف مفصل لحركات النقاط لمدة تصل إلى ستة أشهر سابقة، إضافة إلى استحداث وسائل استبدال Shop4Cash من خلال اختيار إحدى معاملات المشتريات خلال آخر 30 يومًا، بحيث يتم رد قيمة العملية على نفس البطاقة، بشكل كلي أو جزئي وفقًا لرصيد النقاط المتاح، وإتاحة Pay with Points التي تمكن العملاء من الدفع بالنقاط مباشرة لدى التجار المشاركين كبديل عن القسائم الإلكترونية، مما يزيل القيود المرتبطة بفئات القسائم وصلاحيتها، ويمكن الدفع كليًا أو جزئيًا عبر مشاركة بيانات الهوية (للأفراد) أو رقم العميل CIF (للشركات)، مع إرسال رمز تحقق (OTP) لإتمام العملية كما يمكن استبدال النقاط بمكافآت مالية وإمكانية استبدال النقاط بقيم ثابتة تضاف إلى أي من بطاقات ائتمان العميل السارية بالعملة المحلية، عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني للبرنامج.

نرشح لك

تقارير مصوره

شاهد.. هل يحق للمساهمين مقاضاة الشركة لاسترداد أموالهم ؟
الصين الشريك التجاري الأكبر للاتحاد الأوروبي والهند في العام الماضي
ما هي الانعكاسات الجديدة لتولي "بايدن" وكيف تأثر الاقتصاد الأميركي في عهد الرؤساء السابقين؟
شاهد| العضو المنتدب لـ"الشرقيون" للتنمية الصناعية: المرحلة الأولى من المطور تنتهي خلال عام ونصف
شاهد| العضو المنتدب لشركة الشرقيون للتنمية الصناعية يكشف تفاصيل المرحلة الأولى للمنطقة الصناعية