الرئيسية
|
من نحن
|
هيئة التحرير
|
وظائف
|
إعلن معنا
|
اتصل بنا
الخميس 02 مايو 2024 -11:05 القاهرة
عاجل
الرئيسية
أسواق مال
بنوك و تأمين
اقتصاد مصر
عقارات
إتصالات
سياحة
أسواق عالمية
سياسة
المزيد
سيارات ونقل
زراعة
رياضة
طيران
صحة ومرأة
فن وثقافة
كاريكاتير
صحافة وتوك شو
الخدمات التفاعليه
المفكرة الاقتصادية
الكوبونات
الأسهم المجانية
مواعيد الجمعيات
المعاملات الداخلية
عمليات الأستحواذ
احداث عامة
أسعار العملات
راديو الرأى
انفوجرافيك
خريطة الأسواق
فيديو
أعداد المجلة
أخـــر الاخبار
البورصة ترتفع بـ 3.34% في ختام جلسة الخميس مدفوعة بمشتريات أجنبية
البورصة تربح 42 مليار جنيه خلال منتصف تعاملات الخميس
بقيمة 14.9 مليون جنيه EXCELLENT TOURISM ترفع حصتها في رواد السياحة
أرباح "القاهرة للأدوية" تنمو بـ 248% خلال 9 أشهر
إسرائيل: قطع كولومبيا للعلاقات الدبلوماسية "مكافأة" لحماس
صعود جماعي لمؤشرات البورصة بمستهل التعاملات الصباحية
مايكروسوفت تكشف عن أكبر استثمار في تاريخها في ماليزيا
ارتفاع أرباح Pure Health الإماراتية بأكثر من 125% في الربع الأول 2024
أرباح Shell تفوق التوقعات في الربع الأول 2024 وتسجل 7.7 مليار دولار
أسعار العملات العربية والأجنبية بالبنك المركزي 2 مايو 2024
الصفحة الرئيسية
>
>
اقتصاد مصر
جهاز حماية المستهلك يطلق حملة توعية من خلال الرسائل النصية بـ 40 مليون رسالة
الأحد 03 ديسمبر 2023 -08:18
خاص
أخبار متعلقة
مصر والإمارات توقعان اتفاقية برنامج تمويل دوار لتمويل واردات القمح بقيمة 500 مليون دولار لمدة 5 سنوات
ممفيس للأدوية تستهدف إيرادات بقيمة 816 مليون جنيه للعام المالي الجاري
مصر بني سويف للأسمنت تتحول للربحية بـ 43 مليون جنيه خلال الربع الثاني من العام
حصاد نشاط وزارة الهجرة خلال أسبوع
البورصة المصرية تنفذ صفقة على أسهم "فوري" بقيمة 36.4 مليون جنيه
وزيرة التعاون الدولي تعقد جلسة مباحثات مع نائب رئيس وزراء فيتنام خلال زيارته لمصر
أطلق الجهاز حملات توعوية للمواطنين بالتنسيق مع مٌشغلي خدمات الإتصالات الأربعة خلال نوفمبر الماضي، فيما يُعرف بفترة "موسم تخفيضات الجمعة البيضاء" عدة حملات توعية للمواطنين من خلال الرسائل النصية عبر الهواتف المحمول، بواقع 44 مليون رسالة وعبر وسائل التواصل الإجتماعي للجهاز للتعريف بحقوقه والنصائح اتي يجب العلم بها عن الشراء وضرورة التعامل مع المنصات الرسمية المعتمدة والإبتعاد عن الشراء من المنصات المجهولة في حالة الشراء عبر وسائل التواصل الإجتماعي.
فيما قام المركز الإعلامي للجهاز خلال نوفمبر الماضي بإطلاق حملات توعية للمستهلكين بالتزامن مع الحملات التي قامت بها مٌشغلي خدمات الإتصالات الأربعة ، تحت عنوان "اعرف حقك" عبر وسائل التواصل الإجتماعي، من خلال "انفوجراف" يصدر بشكل دوري من خلال رسائل متنوعة بين (نصائح عند الشراء – سياسة الإستبدال والإسترجاع – نصائح عند التسوق عبر المنصات الإلكترونية – التأكد من السعر الشامل عند الشراء – طرق التواصل للإبلاغ عن أي مخالفة).
وأسهمت هذه الرسائل طوال الشهر الماضي في رفع نسبة الوعي لدي المواطنين ومن ثم تخفيض الشكاي الواردة في هذا الشأن مقارنة بمثيلتها في العام الماضي.
وفي هذا الإطار، تلقي الجهاز عبر "مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي" من الطرق المختلفة للورود في الفترة من 1 نوفمبر إلى 3 ديسمبر 2023 عدد 2300 شكوي بشأن "موسم تخفيضات الجمعة البيضاء" وتنوعت الشكاوي الواردة من السلع المختلفة والخدمات بين (الترويج لإعلانات وتخفيضات وهمية – عدم مطابقة المنتج لما هو مُعلن عنه)، وعقب الانتهاء من أعمال المراجعة والفحص للشكاوى والبلاغات تم تحويلها للإدارات المعنية بالجهاز للتحقيق فيها وإزالة أسبابها، فيما إختصت " إدارة الإعلانات المٌضللة" من الشكاوي الواردة بإجمالي " 1565 شكوي" وتم حل 717 شكوي بنسبة إنجاز 48%، وجاري إزالة الأسباب للشكاوي قيد التحقيق.
وصرح رئيس الجهاز أن حملات التوعية مُستمرة طوال العام وبشكل مكثف في فترات المواسم والتخفيضات المختلفة، وأن دور الجهاز التوعوي بالتوازي مع الدور الرقابي هو محور إهتمام الجهاز في الفترة الحالية، موجها رسالة هامة للمواطنين بضرورة التأكد من ترخيص المنتج قبل الشراء وخاصة المنتجات التى تؤثر على الصحة والسلامة وعدم الإنسياق وراء تلك الإعلانات المُضللة التى تقوم بالإعلان على خلاف الحقيقة، ويناشد المواطنين بالإبلاغ الفورى عن أي مخالفة من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك وسيتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيالها.
وأشار رئيس الجهاز بضرورة توخي الحيطة والحذر من المواطنين عند التعامل مع مثل هذه العروض وعدم الإنسياق وراء العروض الوهمية والإعلانات المضللة، موضحًا أن عقوبة الإعلان المضلل والسلوك الخادع تُعرض التاجر أو المورد لعقوبة تصل لـ "مليوني جنيه"، مضيفًا أن الجهاز لن يدخر جهدًا في إتخاذ أية إجراءات رقابية وتوعية استباقية من شأنها حماية وصون حقوق المستهلكين، مؤكدًا علي إحالة المخالفين للنيابة العامة.
يُهيب الجهاز بالتجار والموردين بضرورة الإعلان عن الأسعار وأن يكون السعر شاملاً والإلتزام بالبيع وفقاً للأسعار المُعلنة وتجنب الوقوع تحت طائلة القانون فيما يتعلق بالسلوك الخادع أو الإعلانات المُضللة ،وسيتم تطبيق القانون حيال المُخالفين بكل قوة وحزم.
كما يُناشد جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة الإبلاغ الفورى عن أية مُخالفات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك أو فيما يتعلق بالتخفيضات الوهمية والسلوك الخادع، وذلك من خلال الخط الساخن للجهاز 19588 من أى خط أرضي يوميًا، أو عبر خدمة الواتس أب 01577779999.
نرشح لك
البورصة تربح 42 مليار جنيه خلال منتصف تعاملات الخميس
أرباح "القاهرة للأدوية" تنمو بـ 248% خلال 9 أشهر
صعود جماعي لمؤشرات البورصة بمستهل التعاملات الصباحية
أسعار العملات العربية والأجنبية بالبنك المركزي 2 مايو 2024
أسعار الحديد والأسمنت الخميس 2 مايو 2024
أسعار الدواجن والبيض الخميس 2 مايو 2024
أسعار الخضروات والفاكهة الخميس 2 مايو 2024
صعود مؤشرات البورصة بمنتصف جلسة الأربعاء مدفوعة بمشتريات أجنبية
تباين لمؤشرات البورصة المصرية بمستهل التعاملات الصباحية
أسعار العملات العربية والأجنبية بالبنك المركزي 1 مايو 2024
أسعار الدواجن والبيض الأربعاء 1 مايو 2024
أسعار الخضروات والفاكهة الأربعاء 1 مايو 2024
تقارير مصوره
شاهد.. هل يحق للمساهمين مقاضاة الشركة لاسترداد أموالهم ؟
الصين الشريك التجاري الأكبر للاتحاد الأوروبي والهند في العام الماضي
ما هي الانعكاسات الجديدة لتولي "بايدن" وكيف تأثر الاقتصاد الأميركي في عهد الرؤساء السابقين؟
شاهد| العضو المنتدب لـ"الشرقيون" للتنمية الصناعية: المرحلة الأولى من المطور تنتهي خلال عام ونصف
شاهد| العضو المنتدب لشركة الشرقيون للتنمية الصناعية يكشف تفاصيل المرحلة الأولى للمنطقة الصناعية
تعليقات القراء
أضف تعليق
الأسم
أدخل الأسم
البريد الألكنرونى
أدخل البريد الألكنرونى
البريد غير صحيح
التعليق
أدخل التعليق
تعليقات الفيس بوك
النماذج المطورة للمركبات المدرعة
الرئيس السيسي يتفقد عدد من النماذج المطورة للمركبات المدرعة
أحدث الاخبـــار
10:12
أسعار الحديد والأسمنت الخميس 2 مايو 2024
10:07
أسعار الدواجن والبيض الخميس 2 مايو 2024
10:02
أسعار الخضروات والفاكهة الخميس 2 مايو 2024
10:26
أسعار الدواجن والبيض الأربعاء 1 مايو 2024
10:05
أسعار الخضروات والفاكهة الأربعاء 1 مايو 2024
10:00
أسعار الحديد والأسمنت الأربعاء 1 مايو 2024
10:10
أسعار الحديد والأسمنت الثلاثاء 30 أبريل 2024
10:05
أسعار الدواجن والبيض الثلاثاء 30 أبريل 2024
10:00
أسعار الخضروات والفاكهة الثلاثاء 30 أبريل 2024
10:20
أسعار الحديد والأسمنت الإثنين 29 أبريل 2024
الأكثر قراءة
10:26
أسعار الدواجن والبيض الأربعاء 1 مايو 2024
10:05
أسعار الخضروات والفاكهة الأربعاء 1 مايو 2024
10:00
أسعار الحديد والأسمنت الأربعاء 1 مايو 2024
10:07
أسعار الدواجن والبيض الخميس 2 مايو 2024
10:02
أسعار الخضروات والفاكهة الخميس 2 مايو 2024
10:12
أسعار الحديد والأسمنت الخميس 2 مايو 2024
مقالات متنوعة
د. رحاب فارس
أيقونات مصر الذهبية
12:08 - 2023/10/06
د.محمد الشوربجي خبير اقتصادي ومصرفى
مصر تحنو على أولادها
01:47 - 2023/9/18
د. مى البطران
مقرات لشركات اليوني كورن في مصر.. ضرورة أم رفاهية !؟
08:55 - 2021/5/31
حازم خطاب
كيف يمكن لرقمنة قانون الشهر العقاري تسهيل تسجيل العقارات..
02:51 - 2021/3/23
د/ جميل محمد
ناقوس الخطر القادم..
04:43 - 2021/2/25
ياسر السجان
المسؤول الدينامو..
11:09 - 2020/12/28
د/ وائل النحاس
اجراس الخطر تدق ..
11:14 - 2020/8/13
د/ ايمن وزيري
" القرن التاسع عشر والعشرين أشد فتكاً في الأمراض والأوبئة "
11:48 - 2020/4/06
أحمد فؤاد
كورونا والنظام العالمي الجديد..
11:45 - 2020/4/02
الدكتور: خالد عبدالباقي
الإدارة الرشيدة مطلب أساسي للتطوير
03:35 - 2017/5/28
المزيد
شاهد.. هل يحق للمساهمين مقاضاة الشركة لاسترداد أموالهم ؟
أسواق مال
بنوك و تأمين
اقتصاد مصر
عقارات
إتصالات
سياحة
أسواق عالمية
سياسة
ألبوم الصور
فيديو
المفكرة الاقتصادية
أسعار العملات
راديو الرأى
انفوجرافيك
خريطة الأسواق
جميع الحقوق محفوظة لموقع الرأى الإقتصادى 2015